1. Ambito dell’informativa
La presente informativa si applica alle attività di raccolta e trattamento dei dati degli utenti durante l’accesso e l’utilizzo di questo sito web e dei relativi servizi.
Indipendentemente dal fatto che l’utente stia navigando nelle pagine, selezionando prodotti, effettuando ordini o comunicando con il servizio clienti, le informazioni generate durante tali attività possono rientrare nell’ambito della presente informativa.
La piattaforma tratta i dati personali nel rispetto dei principi di legalità, trasparenza e necessità, entro limiti ragionevoli, al fine di garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare i servizi.
2. Modalità di raccolta delle informazioni
Durante l’utilizzo dei servizi del sito, il sistema può raccogliere automaticamente alcuni dati tramite tecnologie automatizzate, che non richiedono necessariamente un inserimento attivo da parte dell’utente, ad esempio:
Registrazioni delle visite alle pagine, inclusi orario di accesso e durata della permanenza
Percorsi di navigazione, clic e comportamenti di base
Informazioni sul dispositivo, come modello, sistema operativo e tipo di browser
Informazioni di rete, come indirizzo IP e origine dell’accesso
Inoltre, alcune informazioni possono essere raccolte tramite cookie o tecnologie simili per riconoscere lo stato di accesso e ottimizzare l’esperienza utente.
Tali informazioni non sono generalmente utilizzate per identificare direttamente l’utente, ma per finalità statistiche e di analisi.
3. Finalità del trattamento dei dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per i seguenti scopi:
Garantire il corretto funzionamento del processo di gestione degli ordini
Fornire assistenza clienti e supporto alla risoluzione dei problemi
Ottimizzare la struttura del sito, la velocità di caricamento e l’esperienza utente
Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare prodotti e servizi
Inviare notifiche di sistema o comunicazioni relative ai servizi quando necessario
Tutti i trattamenti avvengono esclusivamente per finalità strettamente necessarie ai servizi offerti.
4. Utilizzo di cookie e tecnologie simili
Questo sito può memorizzare cookie o tecnologie analoghe sul dispositivo dell’utente per abilitare funzionalità di base e migliorare l’esperienza di utilizzo, come mantenere lo stato di accesso, salvare preferenze o ottimizzare le prestazioni delle pagine.
L’utente può gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, tra cui:
Visualizzare i cookie memorizzati
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5. Diritti dell’utente
In conformità alle leggi applicabili, l’utente ha determinati diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:
Diritto di accesso ai propri dati
Diritto di rettifica di informazioni inesatte o incomplete
Diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti
Diritto di limitazione o opposizione al trattamento
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito
La piattaforma esaminerà e risponderà alle richieste entro un termine ragionevole e nei limiti consentiti dalla legge.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati da parte della piattaforma si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:
Necessità del trattamento per l’erogazione dei servizi della piattaforma
Consenso esplicito dell’utente, espresso in modo informato
Adempimento di obblighi legali o normativi applicabili
Legittimo interesse alla sicurezza del sistema e alla stabilità del servizio
In base alle circostanze, una o più di queste basi giuridiche possono essere applicate contemporaneamente.
7. Contatti
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Telefono: +1 (301) 750-1291
Email: care@dompure.com
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